一、商品訂單編號
本店屬於代購性質,故訂購完畢的商品不提供無條件取消,給予訂單編號就無法再更改訂單內容
若需要加購商品會再為您建立新的訂單,無法把訂單合併,以免造成混亂
二、商品缺貨處理方式
訂購完成也有可能會遇上斷貨缺貨的問題,我們提供退款或保留餘額
您提供之退款帳戶,若非中國信託、郵局,會扣除15元手續費後退款
三、對帳失敗
對帳失敗或是帳務有問題,我們會主動跟您聯繫
四、先到先寄出
一張訂單若購買超過一樣商品,在我們發出出貨通知、寄出前
可以告知是否要保留商品,等候其他商品一起寄出
若未提前告知,一律先到先出貨,讓您不用久等商品
依照每次運費收取,不默認合併寄出
( 商品前後到貨,若誤差一周以上,無法進行保留,我們不負任何商品保管責任 )
*若包裹超過超商限制大小(單邊45cm、5KG內、整體105cm內),也會直接拆寄喔!
*近期超商較嚴格,若發現材積有可能被退件,一律改為宅配減少出貨時間成本
五、不接受退換商品
不論退款原因,都不退回代購費及國際手續費 (包含無發貨,僅取消訂單 ),因為已經付出辛苦了!
【保留餘額、換購其他商品等,會依照商品原價處理,不扣除費用 】
代購類商品不提供無條件退換,且無提供任何商品保障服務
下單後須由您承擔商品一切問題,我們僅能盡力協助售後相關糾紛
若真的要退換需由您自付國內及國外運送費用(賣家同意退款退貨的情況下)
* 退款時間:依照賣家退款時間,確定賣家已退還款項,並且銀行已入帳,才會退還給您唷!
* 超過人民幣400之商品,退還金額為:人民幣*匯率4.5
六、未成年購買商品
未成年人購買須取得法定代理人同意,訂購視同已獲得許可,不能作為退貨、退款理由
請先與監護人確認是否可以購買,以免造成糾紛唷!
七、保固期限
寄出商品後,商品有問題請於3日內告知,7日內退回
依照保固卡上之日期為準,超過保固時間,一律不協助受理
海外代購有一定風險,商品如果不幸出現瑕疵,會盡力跟廠商、賣家溝通
但是不一定能夠獲得您滿意的結果,相關後續會協助溝通進行補償或其他
如賣家不願意處理,我方並不承擔任何責任,請知悉
國內運損:
1 超商請參考 * 賣貨便公告
2 宅配 *
默認為嘉里快遞,賠償上限為3000元整
若須使用黑貓,請提前告知,並且可能須支付宅配運費差額!
八、商品保留
本店所有商品僅提供一次優惠寄件,未取貨商品退回不免費補發
補發商品須自行負擔 $ 75 元 補發服務費+包裝費
* 商品超過三周未取,會加收保管費用 首月$100 / 次月開始 $10/日 ,滿三個月報銷商品
* 貨到付款商品到台後若無取貨,訂金不退
* 7-11僅保留90天內貨況查詢,出貨滿三個月後才認領商品,無法為您查詢
九、預購時間
預購時間以店家發貨為主,店家發貨都會馬上安排運送回台
賣家延誤發貨、船班延誤等皆為不可抗力狀態
正常情況下約1~2週即可收到商品
十、訂金保留
所有支付訂金之方式,若沒有取貨成功或是任何理由延長尾款支付期限
則訂金視情況 全額沒收 / 沒收一半
十一、尺寸
本店不提供任何尺寸建議,依照現有資訊為主
尺寸表若有誤差3~5公分為正常範圍
最後更新時間:2022/2/20/ 12:15
※本店保有最終修改、變更、解釋之權利,若有相關異動將會公告於網站, 恕不另行通知。